Différence entre Amazon Go et ses concurrents

Amazon a élargi son secteur d'activité au cours des deux dernières années dans le but de devenir la société la plus grande et la plus centrée sur le client au monde. Amazon investit constamment dans de nouveaux services et produits pour élargir son noyau vente au détail affaires. L'un de ces domaines dans lequel il a fait connaître une nouvelle vision est celui des achats en magasin. le vente au détail géant a récemment introduit la technologie d'achat la plus avancée au monde. En 2018, Amazon a annoncé ce nouveau concept de magasinage physique appelé «Amazon Go». La société en fait la publicité avec le slogan: 'Pas de lignes, pas de paiement - il suffit de prendre et de partir!' C'est une chaîne de magasins de proximité opérant aux États-Unis par Amazon.

Bien qu'il ait commencé avec un seul magasin à Seattle, Amazon prévoit d'ouvrir jusqu'à 3000 de ses magasins Amazon Go d'ici 2021. Mais le géant de la vente au détail n'est pas seul dans la course pour déployer cette nouvelle méthode d'épicerie sans caissier. . D'autres joueurs ont sauté dans la course pour décrocher la première place. À l’échelle mondiale, Amazon est en concurrence avec tout le monde, de Hema d’Alibaba à Dirty Lemon de New York et au conglomérat multinational sud-coréen Lotte. La concurrence est féroce car leur concurrents progressent déjà avec de nouvelles offres de vente au détail.





Qu'est-ce qu'Amazon Go?

Amazon Go est le meilleur exemple des implications de la client obsession de rendre le complexe simple. C'est exactement ce qu'a fait Amazon: il s'est débarrassé de la pire chose dans les achats au détail: les files d'attente. Amazon a pris cette idée et l'a mise en pratique réelle - elle a annoncé un nouveau concept de magasinage physique connu sous le nom d'Amazon Go, un magasin où les acheteurs pouvaient entrer, récupérer ce qu'ils voulaient et partir, sans aucune interaction avec le caissier. En 2018, Amazon a ouvert le premier magasin Amazon Go à Seattle. Pour faire des achats dans un magasin Amazon Go, il vous suffit d'un compte Amazon et d'un smartphone avec l'application Amazon Go installée. Il vous suffit d'entrer dans le dépanneur après vous être vérifié avec un code QR généré par l'application Amazon Go, puis de récupérer les articles sur l'étagère, et une fois que vous avez terminé, quittez simplement le magasin sans vous arrêter à aucune caisse enregistreuse. Le magasin facturera votre compte Amazon et le reçu se trouve dans l'application elle-même.



Qui sont les autres concurrents d'Amazon Go?

Malheureusement, Amazon n'est pas le seul à changer le jeu du commerce de détail. La compétition pour la première place est féroce, en particulier avec les nouveaux joueurs qui intensifient leurs jeux. Alibaba, pour sa part, réinvente l'expérience de vente au détail grâce à son nouveau modèle commercial et à sa propre épicerie sans caissier, Hema. Lancé en 2015, Hema utilise un nouveau modèle commercial de vente au détail qui intègre des produits et services en ligne et hors ligne. Le commerce de détail chinois et commerce électronique géant a créé une offre de vente au détail numérique qui combine des offres médias, de divertissement et financières pour créer un concept qu'il appelle «New Retail». Hema est le supermarché Internet de la société, comme Amazon Go et bien plus encore. Parmi les autres acteurs du commerce de détail sans caissier, citons Standard Cognition, basé à San Francisco, Trigo Vision of Israel, Albert Heijn, basé aux Pays-Bas, etc.

Différence entre Amazon Go et ses concurrents

Marché

- Amazon Go est un nouveau modèle commercial de vente au détail basé sur les achats en magasin. Fondamentalement, Amazon Go est une chaîne de magasins de proximité située aux États-Unis et exploitée par Amazon. En 2018, Amazon a ouvert le premier magasin Amazon Go à Seattle. En 2019, il compte environ 20 magasins situés à Seattle, San Francisco, Chicago et New York. Amazon prévoit d'ouvrir jusqu'à 3000 magasins Amazon Go d'ici 2021. Il existe d'autres magasins de proximité basés sur le même concept, notamment le Tao Café et Hema d'Alibaba, Standard Cognition basé à San Francisco, Trigo Vision d'Israël, Albert Heijn de Netharlands, etc. .

La technologie

- Alors que les magasins Amazon Go et leur potentiel concurrents sont basés sur le même système expérimental d'intelligence ambiante, la technologie derrière leurs systèmes varie différemment. Le processus de surveillance d'Amazon Go est géré par la reconnaissance d'image, l'intelligence artificielle et l'apprentissage automatique. Les capteurs Wight et les caméras d'étagère suivent les produits retirés ou remplacés, et une représentation 3D de chacun client est construit et suivi. Ensuite, il y a un système backend qui traite les transaction automatiquement pour une expérience d'achat fluide et transparente. Hema d'Alibaba, en revanche, utilise la reconnaissance faciale aux bornes de paiement automatique tandis que la Lotte sud-coréenne utilise la vérification biométrique.



Amazon Go vs concurrents: tableau de comparaison

Résumé d'Amazon Go et de ses concurrents

Amazon Go est une chaîne de magasins de proximité située aux États-Unis et exploitée par le géant de la vente au détail Amazon. Il s’agit d’un nouveau modèle commercial de vente au détail, une nouvelle méthode d’épicerie sans caissier où les acheteurs pouvaient entrer, récupérer les articles qu’ils voulaient et partir, sans aucune interaction avec le caissier. Ce nouveau modèle économique est basé sur le système intelligent ambiant expérimental. L'ensemble du processus est accompli avec l'aide de centaines de caméras qui vous surveillent. L'ensemble du processus de surveillance est géré par la reconnaissance d'image, l'intelligence artificielle et l'apprentissage automatique, de sorte que le vol à l'étalage est pratiquement impossible dans les magasins Amazon Go. Mais malheureusement, Amazon n'est pas seul dans la course des dépanneurs sans caissier. Il existe d'autres entreprises qui investissent dans le même concept. Alibaba Tao Café and Hema est un autre exemple de système intelligent ambiant. Il y a d'autres acteurs utilisant le même modèle commercial de vente au détail qui se battent pour la première place.

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