Différence entre le commerce électronique et la vente au détail

Nous aimons et aimons tous faire du shopping. Non seulement il répond aux besoins de base, mais il est également amusant et thérapeutique. Alors que le shopping a été utilisé comme méthode de trading depuis des siècles, les méthodes et les avenues utilisées ont considérablement changé au fil du temps. Les progrès de la technologie ont créé diverses avenues efficaces, sûres et rapides, telles que les achats en ligne. C'est sans doute l'une des plus grandes avancées, où l'on peut faire ses achats partout dans le monde dans le confort de sa maison. Bien que commerce électronique et vente au détail sont très similaires, ils diffèrent dans la manière dont les échanges sont effectués.



Qu'est-ce que le commerce électronique?

À l'exception du commerce électronique, il s'agit de transactions commerciales effectuées via un réseau électronique tel qu'Internet. Dans ce cas, les entreprises répertorient leurs produits sur une plate-forme en ligne sur laquelle les consommateurs peuvent consulter les descriptions de produits, les prix et les images. Lors du choix d'un produit, le consommateur peut alors vérifier et payer les produits via un moyen de paiement électronique. Les marchandises sont ensuite livrées au domicile du consommateur. Cela a non seulement amélioré le commerce, mais aussi amélioré les échanges commerciaux dans le monde entier.



Types de commerce électronique comprendre:

  • Business to Consumer (B2C) - Il s'agit de la vente de biens et de services d'une entreprise à un consommateur
  • Consommateur à consommateur (C2C) - Il s'agit de la vente de biens et de services d'un consommateur à un autre consommateur.
  • Business to Business (B2B) - Il s'agit de la vente de biens et de services d'une entreprise à une autre entreprise commerciale. Des exemples de services B2B comprennent les études de marché, la formation, technique support et marketing en ligne, pour n'en nommer que quelques-uns.

Les avantages du commerce électronique comprennent:



  • Il sert des clients dans une vaste zone géographique
  • Le coût de démarrage d'une entreprise de commerce électronique est faible
  • Les clients peuvent faire leurs achats 24h / 24 et 7j / 7
  • Il permet de comparer les prix des produits de différents sites de commerce électronique
  • C'est pratique car les clients peuvent faire leurs achats dans le confort de leur maison
  • Il est facile de se procurer des objets rares en ligne

D'autre part, les inconvénients comprennent:

  • Il peut être plus difficile de conclure une vente car les consommateurs n'ont pas de communication face à face avec le vendeur
  • Les consommateurs ne peuvent voir et toucher un produit qu'après l'achat.
  • Cela peut prendre du temps avant que les produits ne parviennent aux consommateurs
  • Frais d'expédition élevés
  • Il peut être plus difficile de retourner les articles défectueux

Qu'est-ce que la vente au détail?

Il s'agit de la vente de marchandises en petites quantités à partir d'un point unique tel qu'un grand magasin, un supermarché, un magasin ou un centre commercial en petites quantités. Par exemple, un consommateur qui a cruellement besoin d'un mobile téléphone l'achètera au magasin le plus proche. le vente au détail modèle est configuré de telle sorte qu'un client peut toucher les produits et également lire les descriptions de produits des articles exposés avant de commander. Le mode de paiement est principalement en espèces, par carte de crédit et par mobile. Bien adopté moderne commercialisation méthodes, la plupart utilisent encore des méthodes de marketing traditionnelles, qui peuvent atteindre un marché plus petit.



Même avec les progrès technologiques qui ont conduit au développement du commerce électronique, le commerce de détail est toujours en plein essor avec des magasins physiques ouverts dans des magasins, des centres commerciaux et des pistes d'atterrissage partout dans le monde.

Les avantages de la vente au détail comprennent;

  • Les consommateurs ont une communication face à face avec le vendeur, améliorant ainsi les chances de conclure une vente
  • Les consommateurs peuvent voir et même toucher un produit avant de l'acheter. Cela minimise la possibilité de retours d'achat
  • Les marchandises sont obtenues immédiatement après un achat
  • Les frais de livraison sont inexistants
  • Il est facile de retourner les articles défectueux

D'autre part, les inconvénients comprennent;

  • Il ne sert que les personnes d'une région spécifique
  • Les coûts de démarrage d'une entreprise de vente au détail sont élevés en raison de coûts supplémentaires tels que le loyer du magasin
  • Il est difficile de comparer les prix entre différents fournisseurs
  • Bien que certains magasins soient ouverts 24h / 24 et 7j / 7, la plupart des magasins ne sont ouverts que jusqu'à une heure précise

Similitudes entre le commerce électronique et la vente au détail

  • Les deux visent à fournir des produits et des services au consommateur

Différences entre le commerce électronique et la vente au détail

Définition

Le commerce électronique fait référence aux transactions commerciales effectuées via un réseau électronique tel qu'Internet. D'autre part, le commerce de détail fait référence à la vente de produits en petites quantités à partir d'un point unique tel qu'un grand magasin, un supermarché, un magasin ou un centre commercial en petites quantités.

Accessibilité

Alors que le commerce électronique offre l'accessibilité car il sert des clients dans une vaste zone géographique et est ouvert 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, le commerce de détail n'est accessible qu'aux consommateurs d'une région spécifique et peut ne pas être ouvert 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.

Orientation client

Le commerce électronique est plus axé sur le consommateur et sa portée. D'un autre côté, le commerce de détail est moins axé sur le consommateur et sa portée.

Processus d'achat

Dans le commerce électronique, les entreprises répertorient leurs produits sur une plate-forme en ligne sur laquelle les consommateurs peuvent consulter les descriptions de produits, les prix et les images. Lors du choix d'un produit, le consommateur peut ensuite vérifier et payer les produits via un moyen de paiement électronique. Les marchandises sont ensuite livrées au domicile du consommateur. D'autre part, les clients de la vente au détail visitent les magasins physiques dans lesquels ils peuvent toucher les produits et également lire les descriptions de produits des articles exposés avant de passer commande, après quoi ils achètent le produit.

Concurrence sur le marché

Alors que le commerce électronique fait face à la concurrence mondiale, le commerce de détail fait face à la concurrence locale.

Coûts initiaux

Bien que le coût de démarrage d'une entreprise de commerce électronique soit faible, les coûts de démarrage d'une entreprise de vente au détail sont élevés en raison de coûts supplémentaires tels que le loyer du magasin.

Les frais de livraison

Le commerce électronique est coûteux en raison des frais d'expédition. En revanche, le commerce de détail n'a pas de frais d'expédition.

Options de paiement

Alors que le commerce électronique n'a pas l'option de paiement en espèces, le commerce de détail a l'option de paiement en espèces.

Comparaison des prix

Le commerce électronique facilite la comparaison des prix avec différents fournisseurs, tandis que le commerce de détail rend difficile la comparaison des prix avec différents fournisseurs.

Propriété des marchandises

Dans le commerce électronique, les marchandises ne sont pas obtenues immédiatement après l'achat. D'autre part, les marchandises sont obtenues immédiatement après l'achat au détail.

Commerce électronique vs vente au détail: tableau de comparaison

Résumé du commerce électronique et de la vente au détail

Le commerce électronique fait référence aux transactions commerciales effectuées via un réseau électronique tel que l'Internet où les entreprises répertorient leurs produits sur une plateforme en ligne. Les consommateurs consultent ensuite les descriptions de produits, les prix et les images. Lors du choix d'un produit, le consommateur peut ensuite vérifier et payer les produits via un moyen de paiement électronique. Les marchandises sont ensuite livrées au domicile du consommateur. D'autre part, le commerce de détail fait référence à la vente de produits en petites quantités à partir d'un point unique tel qu'un grand magasin, un supermarché, un magasin ou un centre commercial en petites quantités. Les clients visitent les magasins physiques où ils peuvent toucher les produits et lire également les descriptions de produits des articles exposés avant de commander, après quoi ils achètent le produit. Alors que l'avenir des entreprises réside dans le commerce électronique, le commerce de détail reste un aspect important.

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