Différence entre l'entonnoir et le volant

De l'entonnoir au volant! Vous êtes probablement venu entre ces deux termes dans le monde des affaires, en particulier les ventes et le marketing. Pendant longtemps, les entreprises ont structuré leurs ventes et commercialisation activités autour de l'entonnoir de vente. Bien que cela se soit avéré efficace, il a eu quelques échecs sur les vendeurs, les chefs d'entreprise et les spécialistes du marketing. En voyant ce bouche à oreille et client les références sont l'une des plus grandes influences sur le comportement du consommateur, l'entonnoir de vente est défectueux en ce qu'il considère le consommateur comme une réflexion après coup plutôt que comme une force motrice. Cela a conduit au volant, décrit ci-dessous.

Qu'est-ce qu'un entonnoir?

Inventé par E St Elmo Lewis, il s’agit d’un modèle de croissance commerciale qui trace le parcours d’un consommateur, de la prise de conscience à l’achat. Selon le personnage acheteur, les types de produits et de services, le parcours peut différer.



Les étapes de l'entonnoir de vente comprennent:



  • Sensibilisation - Il s'agit de la première étape de l'entonnoir de vente où un consommateur potentiel découvre un produit ou un service existant. Cela peut être via les annonces Google, des médias sociaux poteaux, panneaux d'affichage et radio publicités, pour n'en nommer que quelques-unes.
  • Intérêt - Ici, le consommateur s'intéresse au produit ou au service. Cela peut être démontré par des activités telles que la demande de renseignements sur un produit, comme sur un des médias sociaux publier, suivre une entreprise en ligne, rechercher activement le site du produit et s'abonner à la liste de diffusion.
  • Évaluation - Ici, le consommateur comparera des produits ou services similaires entre différents fournisseurs.
  • Décision- A final une décision est alors prise, suivie de négociations.
  • Action - Le consommateur achète le produit.
  • Fidélisation de la clientèle - Pour assurer le retour des clients et des références, des incitations après-vente, y compris des offres spéciales, technique des directives d'assistance et des guides d'utilisation des produits doivent être proposés.

Au fil du temps, l'entonnoir de vente s'est écoulé, car il ne donne pas la priorité au client. Cela conduit souvent à l'état d'esprit de l'achèvement du travail une fois qu'un prospect s'est converti.

Qu'est-ce qu'un volant?

Inventé par James Watt, il s'agit d'un modèle de vente axé sur l'élan des consommateurs satisfaits pour répéter les ventes et stimuler les références. C'est un modèle qui fonctionne sur la prémisse de client satisfaction en dépensant toute l'énergie sur le consommateur, d'où une traduction positive non seulement sur les ventes, mais également sur d'autres aspects de l'entreprise, notamment l'évolutivité et la croissance des revenus.



Dans le volant, le consommateur est centré, avec la quantité d'impulsion ou d'énergie dépendant de;

  • Le niveau de friction
  • À quelle vitesse le volant tourne-t-il
  • Élimination des frictions entre équipes

Par exemple, les clients peuvent être au centre des ventes, du marketing et des services. La vitesse du volant augmente avec une augmentation des grandes zones d'impact, comme le service client.

La friction, qui conduit à des inefficacités, doit également être éliminée de la stratégie commerciale. Cela peut être fait en ayant une méthode de tarification simple, en s'assurant qu'il y a un travail d'équipe et en se connectant pleinement avec les prospects, pour n'en nommer que quelques-uns.



Il est cependant important de noter que différents paramètres commerciaux auront un volant d'inertie variable.

Similitudes entre l'entonnoir et le volant

  • Les deux visent à convertir les prospects en ventes

Différences entre l'entonnoir et le volant

Définition

Un entonnoir fait référence à un modèle de croissance commerciale qui trace le parcours d'un consommateur de la phase de sensibilisation à la phase d'achat. D'autre part, un volant d'inertie fait référence à un modèle de vente axé sur l'élan des consommateurs satisfaits pour répéter les ventes et générer des références.

Inventeur

Alors que l'entonnoir a été inventé par E St Elmo Lewis, le volant d'inertie a été inventé par James Watt.

Orientation client

Les clients sont la sortie dans un entonnoir. D'autre part, les clients sont le principal intrant d'un volant.

Friction

Alors que l'entonnoir ne parvient pas à traiter les zones de friction, le volant cherche à éliminer les frottements en ayant une méthode de tarification simple, garantissant un travail d'équipe et une connexion totale avec les prospects, pour n'en nommer que quelques-uns.

Entonnoir vs volant: tableau de comparaison

Résumé de l'entonnoir et du volant

Un entonnoir fait référence à un modèle de croissance commerciale qui trace le parcours d'un consommateur de la phase de sensibilisation à la phase d'achat. D'autre part, un volant d'inertie fait référence à un modèle de vente axé sur l'élan des consommateurs satisfaits pour répéter les ventes et générer des références.

Bien qu'ils visent tous deux à convertir les prospects en ventes, le volant d'inertie est plus efficace car il centre les clients dans ses processus et cherche également à éliminer les frictions en ayant une méthode de tarification simple, garantissant un travail d'équipe et une connexion totale avec les prospects. Ce qui peut fonctionner pour un modèle d'entreprise peut échouer pour l'autre, car les besoins de l'entreprise diffèrent.

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